区中医院（区第二人民医院）院长王怡专访

区中医院创建于1986年，是一所集医、教、研、康复保健为一体的二级甲等综合性中医院，荣获全国农村中医工作先进县（市）龙头单位、浙江省“名院”建设单位、浙江省文明中医院、浙江省平安医院、临安区群众满意单位、区卫生系统先进单位等多项荣誉称号。

经过三十五年的风雨历程，医院发展终于迎来了新的篇章。11月6日，区中医院新院区正式投用。新中医院按照三级乙等综合性中医院标准建设，总建筑面积86464平方米，总投资约5．2亿元，省卫健委批复床位450张，包含住院楼、医技楼、门诊楼、行政楼、中医馆等区域。新院区的正式投用，将在中医院的发展进程中写下浓墨重彩的一笔，它既能够为全区人民提供更高效、更优质的医疗卫生服务，同时对推动城市建设、提升城市形象有着重要意义。

在即将搬迁之际，记者来到区中医院，就新院区设施设备提升、学科建设、发展前景目标、新院区内部管理等问题，与医院院长展开访谈交流。

◎记者：王院长你好，新院区搬迁工作已于11月6日完成，新院区正式投入使用，请您介绍一下新院区的基本情况。

区第二人民医院院长 王怡（以下简称王院长）：你好。区中医院新院区项目建设自2018年9月启动以来，备受区委区政府和广大群众的支持和关注。现在，我们可以非常自豪地说，在社会各界的大力支持帮助下，经过三年时间的建设过程，克服了重重困难，工程已顺利完成。现根据上级部署决定在11月6日全部完成搬迁工作。

老院区建筑面积8835平米，实际开设床位300多张，临床学科发展在一定程度上受到了空间上的掣肘，甚至部分病区由多个学科挤在一起开展工作。并且，近年来随着大量先进的检验检查设备、诊疗设备的引进，老院区的空间局促、规划设计不合理等问题，使得病患在就医流程中的体验感也会有所影响。

新院区的投用，将在这几个方面带来显著变化：一是就医环境的全面改善。新院区建设有住院、门诊、行政、中医四幢大楼，总建筑面积达8．6万平方米，省卫健委批复床位450张，空间上的显著提升，使得各科室细化分工更加明确，患者就医体验将实现质的飞跃；二是设施设备的全面升级。新院区在药房自动化建设、手术室、ICU、急诊室、血透室、产科、超声、放射、内镜等崭新的设施设备方面的投入巨大，智能化、高端化、精细化、个性化服务能力进一步提升；三是人才团队建设全面加强。近年来，尤其是最近三年，医院以业务人才引进为主抓手，优化薪资待遇结构，员工幸福感得到进一步提升。

◎记者：刚才听了您对医院的整体介绍，新院区的投用，将给医院带来怎样的发展契机，或者说医院下一步的发展目标是什么？

王院长：我院以打造“中西并重，全面发展”的现代化中医名院为目标，坚持科技兴院，倡导中医学术传承。医院发展，学科先行，我们坚持西医为基础、中医为特色，坚持外科微创化、内科操作化、医技临床化、介入精准化、服务多样化。为实现这一目标，我们积极谋划“内外并重”的方式来提升医院学科发展水平。

目前，我院已有多个专科列入国家级和省市级重点专科建设项目。其中，国家级重点专科建设项目1个，省级中医名科建设项目3个，杭州市级重点专科2个。重点学科方面有：杭州市区域共建重点学科1个，临安区重点学科A类2个、B类2个，重点扶持学科2个。医院内部建设方面，我们在坚持提升综合实力的基础上，强化中医药特色和发展专病专科门诊。比如，我们的普外科、骨科、内分泌科、消化、妇产等大专科建设功底扎实，学科带头人在本区具有相当的知名度和学术地位；我们的心内科正在以心脏康复为抓手，逐步培养介入人才；我们的康复科依托针灸、推拿强大的团队力量，多年来在上级三甲医院的带领下已形成了鲜明的治疗特色和效果；我们的呼吸科虽然独立设科一年多，但在学科建设、人才配置、科研论文等方面后来居上；重症医学和急诊科在原有的基础上学科得以提升、发展和完善。同时，泌尿男科、眼科、医疗美容科、头晕眩晕、中医睡眠等专病专科门诊和特色小科也发展得有声有色；以吴小明工作室为主的颈肩腰腿痛门诊具有较高的知名度，吸引了不少区域以外的病人。传承创新中医药特色方面始终是中医院发展的主线，近年来，我们制定了中医师承计划并开始实施，承担浙江省适宜技术规范化培训基地工作，牵头开展全区西学中学习班，开展中医师进病房指导临床辨证施治，实行医共体内中医药一体化，增设临床中药师参与审方控制中药质量标准，推广和发展老百姓乐于接受的中医护理技术和“香囊节”、“膏方沙龙”等活动，中医药服务能力有了大幅度提升。

外部协作方面，我院充分利用“双下沉两提升”和医联体的作用，持续深化与省市三甲医院的合作，每周来我院坐诊的上级医院专家目前已达15人以上，重点开展心血管内科、呼吸内科、普外、骨科、眼科等专科合作事项。如引进的骨科专家李方财团队、超声蒋天安工作室、浙江医院呼吸科钦光跃主任、红会医院王峻科长等，以专家坐诊、查房、讲课、手术指导、管理帮助等多种形式，全方位提升重点科室业务水平和医院管理能力，也让临安地区的群众在家门口就能享受到省内顶尖专家的医疗服务。

在区委区政府的重视支持下，接下来我院即将与一家综合实力强、中医特色明、在省、市具有较高影响力的三甲医院开展全面合作托管，在医疗技术、管理水平、学科建设、人才培养等各方面达成通力合作，与医院建设“三乙综合性中医院、力争成为高校附属医院”的“十四五”规划目标相吻合，实现我院医疗服务能力和各项管理水平的再提升。

◎记者：医院发展目标非常明确。那么，为了达成这个目标，除了学科建设之外，医院还能在哪些方面下功夫？

王院长：如果学科建设是医院发展的方向趋势，那么人才培养就是医院的核心竞争力。近几年来，我院同时开展线上、线下多渠道招聘，加大对实用性、骨干型业务人才、中医内科四证合一硕士以及紧缺专业人才的招引力度。近三年来，我院共招引人才136人，目前医院职工总数已达650多人，其中在编职工374人，其中中高级卫技人员占70％，研究生学历42人。拥有杭州市名中医（药）师3人，杭州基层名中医（药）师2人，临安区名中医（药）师14人；临安区基层名中医（药）师2人，临安区名西医1人。顺利完成区卫健局“十四五”期间“812”人才培养工程人选第一次选拔推荐工作，入选131、812梯队人才30人。

人才招引是第一步，加强医疗能力、科研能力建设，充分发挥人才效力是第二步。2021年，我院共有20个继教项目立项为省市级继教项目，并通过第二个金秋学术月活动已基本完成办班任务；聘请浙江中医药大学教授进行学术指导，今年有18个院级课题分别选送区、市、省级科研管理部门。结合“请进来，走出去”和“双下沉两提升”等培养机制，在医联体、医共体范围内，充分发挥人才潜能，持续缩短城乡医疗水平差距，提升更广大范围内的群众医疗幸福感和满意度。

建全人才选择和晋升机制，将资源、待遇向卫技人才倾斜。我院在公立医院绩效考核制度改革中取得较大突破，被省中管局选为首批二级公立中医医院代表，参加国家二级公立医院绩效考核，并进入全省前9名。让骨干人才在享受区委区政府福利政策的基础上，突出手术量质、中药饮片、三乙主要质量指标等的关注和倾斜，充分体现优绩优酬，职工报酬得到明显增长。

◎记者：我听闻，医院在群众当中的口碑向来不错，这究竟是如何做到的？

王院长：医院的口碑，医疗能力的提升是首当其冲的。近年来，我院在医疗能力上的提升明显。除前面提到的医疗能力提升之外，我院在内部管理和医护服务方面，历来是被患者们交口称赞的，被群众誉为“老百姓自己的医院”。

在医共体建设中，我院推行财务一本账、质控标准化、中药房一体化制度，组建乡村责任医生、基层全科医生、医共体专科医生的“1＋1＋1”家庭医生签约服务团队，组织以“COPD”为主的慢病筛查团队，在农民健康体检中植入眼科、妇科、盆底等项目，提高农民体检的获得感。同时，对医共体内中药实行代煎和免费配送服务，努力保障基层群众的利益。

医护服务上，全院上下始终贯彻“以人为本、天人合一”的中医学理念，充分体现中医仁者爱人、生命至上的伦理思想，以救死扶伤、济世救人为宗旨，时刻提醒全体医护人员尊重患者、敬畏生命、爱护生命。不断激发医院文化这一内生动力，塑造中医院“仁心仁术”的医者本份。

◎记者：就当下而言，始终绷紧疫情防控这根弦很有必要，医院在我区疫情防控工作中承担着怎样的角色？

王院长：疫情防控，常谈常新。作为区级疫情防控的中坚力量，我院在疫情爆发初期就是奋战在一线的主力军。在区委区政府的坚强领导下，在区卫健局的正确指导下，我院认真贯彻落实各项防控措施，结合不同时期面临的新形势、新问题、新要求，坚决扛起疫情防控的责任担当，在完成各项规定动作的基础上，以坚定的执行力扎实做好以下工作。

一是成立以班子成员领头的院内疫情防控巡查小组，将发现的问题书面反馈给相关科室，并开展回头看，形成问题闭环管理。

二是及时出台各项疫情规章制度和突发情况应急预案等，并将其装订成册，便于传播阅览。

三是将老院区13处入口封闭3处，其余出入口均安装门禁系统，实行病房楼南北隔离、住院楼病患分流等措施，24小时实行进口双码联查等措施，严把出入口安全。

四是门急诊就诊系统设置流行病学调查表，做到门诊患者流行病学调查率100％。

五是紧急启动发热门诊建设，医护人员实行24小时值班制度，在杭州市卫生行政部门验收时获得好评。

六是建立以院领导班子成员＋职能科长担任驻村指导员模式，不定期对医共体成员单位及村卫生室、诊所、民营医院等开展拉网式排查，现查现改，为辖区内医疗机构疫情防控工作增加一道“安全质检锁”。

七是引进新冠核酸快检设备，对于急需住院患者，启动快检程序，缩短患者等待时间。

八是充分发挥中医药抗疫作用，免费发放防疫中药汤剂包4000余份、防疫香囊千余份，院内门诊大厅、挂号大厅等处免费提供防疫中药茶饮。